Általános Szerződési Feltételek

Örömmel üdvözöljük a Gyermek ABC Könyváruház vásárlói között! Megrendelése elküldésével Ön elfogadja vásárlási, szállítási és fizetési feltételeinket. Megrendelése írásbeli szerződésnek minősül, mely visszaigazolásunkkal egyidejűleg lép életbe Ön, (mint Megrendelő) és a Gyermek ABC Könyváruház (mint Eladó) között. Az alábbiakban a vásárlással kapcsolatos tudnivalókat ismertetjük, melyet megrendelése elküldése előtt minden esetben szíveskedjen elolvasni.

1. Az eladó adatai:

Cégnév: Gyermek ABC Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 2822 Szomor, Szent Mihály u. 3.

Képviselő: Szabóné Vér Ágnes

Cégjegyzékszám: 11-09-017361

Adószám: 14305542-2-11

Adatkezelési nyilvántartási azonosító: 02319-0001

Bankszámlaszám: K&H Bank 10401093-50495457-57541007

Telefon: 30/460-6763

E-mail: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

2. A szerződés tárgya

A szerződés tárgya, a Gyermek ABC Könyváruházban található valamennyi termék. A termékleírás esetleges pontatlanságáért az adott árucikk beszállítója tehető felelőssé. A termék vételára, a termék neve mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t, de nem tartalmazza a szállítási költséget.

Akciós termékek esetében, az akció minden esetben a készlet erejéig tart. Amennyiben készlethiány miatt az akciós áron megrendelt termék nem szállítható, úgy ennek tényéről, - a rendelés feldolgozását követően - az Eladó elektronikus úton tájékoztatja a Megrendelőt.

3. Vásárlási feltételek

3.1. Általános tudnivalók

Ön, mint Megrendelő, a konyv.gyermekabc.hu honlapon szereplő árakon, megrendelése elküldésével, szerződést köt az Eladóval, mely írásban foglalt szerződésnek minősül. Megrendelése aktiválásával, Ön a Gyermek ABC Könyváruház Általános Szerződési Feltételeit elfogadja, és kijelenti, hogy tisztában van a megrendelés menetével.

A Gyermek ABC Könyváruház kizárólag elektronikus úton, interneten keresztül értékesít, üzlethelyiséggel nem rendelkezünk. A telefonon, faxon, e-mailen, vagy levélben érkezett megrendeléseket nem áll módunkban elfogadni.

A Gyermek ABC Könyváruházban rögzített megrendelések minimális értéke: bruttó 1500.- Ft. Az értékhatár alatti vásárlásokat a rendszer nem engedi lezárni.

3.2. A vásárlás menete

3.2.1. Gyermek ABC Könyváruházban található kiadványok címe és fotója mellett, elolvasható a kötet  rövid bemutatása, ajánlója. Az árucikk vételára a termék neve mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t, de nem tartalmazza a szállítási költséget.

A kiválasztott kiadvány mellett található, „Kosárba!” feliratra kattintva teheti az árut virtuális kosarába. A vásárolni kívánt mennyiséget a ▲▼ nyilakkal állíthatja be.

3.2.2. Vásárlása közben, a lap bal oldalán található „kosár tartalma” menüpontot kiválasztva, megtekintheti kosara tartalmát, és az aktuális fizetendő összeget. Tetszés szerint törölheti azt a terméket, amit mégsem kér, illetve frissítheti kosara tartalmát, ha a korábban megadott mennyiségeket módosította. Ezt követően a „Bevásárlás folytatása” feliratra kattintva visszatérhet a kínálathoz, vagy befejezheti vásárlását a „Kassza” felirat megjelölésével.

3.2.3. A vásárlás befejezése előtt  a rendszer bekéri az Ön számlázási adatait. Ezek megadását és az Általános Szerződési Feltételek elfogadását követően, a rendszer regisztrálja Önt a Gyermek ABC Könyváruház Megrendelőjeként.

3.2.4. Ezt követően, - ha szállítási címe eltér a megadott számlázási címtől - lehetősége van megadni annak pontos adatait! Nagyon fontos, hogy szállítási címként olyan helyszínt adjon meg, ahol napközben lehetőség van a küldemény átvételére, ugyanis futárszolgálatunk munkanapokon 8 és 17 óra között kézbesíti küldeményeinket. Természetesen megadhat munkahelyi címet is, a lényeg az, hogy az áru átvétele megoldott legyen. Átvevőként más személyt (például szomszédját vagy munkatársát) is megjelölheti. Ezt az információt megjegyzésként tüntesse fel a 3.2.6.-os pontban részletezett módon. Az adatok felvitelét követően, ne felejtse el kiválasztani a felkínált szállítási címekből, vásárlása aktuális átvételi helyszínét!

3.2.5. A „következő” gombbal továbbhaladva, tájékoztatást kap megrendelése szállítási díjáról.

3.2.6. A rendelés elküldése előtt, Ön még egyszer ellenőrizheti teljes megrendelését, és korrigálhatja a tévesen megadott adatokat. Amennyiben egyéb közlendője, vagy kérése merült fel a megrendeléssel, kiszállítással, vagy az áru átvételével kapcsolatban, akkor ezt rövid üzenetben - a megrendelés részeként - eljuttathatja hozzánk.

3.2.7. Az Általános Szerződési Feltételek gondos átolvasása és elfogadása után, a „Megrendelés megerősítése” feliratra kattintva aktiválhatja vásárlását.

3.2.8. Az elküldött megrendelést, a rendszer automatikusan, e-mailen keresztül visszaigazolja. Amennyiben ez a megrendelés aktiválását követő 48 órán belül mégsem történne meg, úgy a megrendelés érvénytelennek tekinthető, és a Megrendelő ajánlati kötöttsége megszűnik.

3.2.9. A rendelés feldolgozása után, a Megrendelő e-mail vagy telefonon útján minden esetben értesítést kap arról, hogy megrendelése átadásra került futárszolgálatunknak. A küldemény kézbesítése a következő munkanapon, 8 és 17 óra között várható.

3.2.10. A vásárlásról kiállított számlát, a megrendelt küldeményhez minden esetben mellékeljük.

4. Szállítási feltételek

4.1. Szállítási határidő

4.1.1. A megrendelt termékek kiszállítását a vásárlástól számított 6-8 munkanapon belül teljesíti a Gyermek ABC Könyváruház. Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy korábban teljesítsen.

4.1.2. Amennyiben a megrendelt termék nincs raktáron, és annak várható beérkezése túllépi a vállalt szállítási határidőt, úgy ezt az Eladó írásban, - e-mailen keresztül - jelzi a Megrendelő felé, a várható teljesítés időpontjának megjelölésével.

4.1.3. A Megrendelő e-mail vagy telefon útján minden esetben értesítést kap arról, hogy megrendelése átadásra került futárszolgálatunknak. A küldemény kézbesítése a következő munkanapon, 8 és 17 óra között várható.

4.1.4. A Megrendelő felelőssége gondoskodni arról, hogy az Eladó által közölt időszakban a csomag átvételét biztosítsa a megrendelésben feltüntetett és visszaigazolt helyszínen. Amennyiben a szállítás közölt időpontja, vagy helyszíne nem felel meg a Megrendelőnek, akkor erről késlekedés nélkül köteles értesíteni az Eladót, a megadott vevőszolgálati telefonszámon.

4.2. A szállítás módja, díja és az áru átvétele

4.2.1. A Gyermek ABC Webáruház termékeit - Magyarország teljes területén - szerződött partnerünk, a GLS Hungary szállítja házhoz.

4.2.2. Szállítási költségek, a vásárlás értékének függvényében:

Minimálisan rendelhető áruérték: bruttó 1 500.- Ft.

• 1 500 - 2 000.- Ft -ig: 1 290.- Ft

• 2 001 - 20 000.- Ft -ig: 990.- Ft

• 20 001.- Ft - tól: INGYENES!

A szállítási díj tartalmazza az utánvétkezelés árát és az Áfá-t.

4.2.3. A szállítási költség 40 kg feletti csomagok esetében emelkedhet, erről az Eladó minden esetben előzetesen tájékoztatja a Megrendelőt.

4.2.4. A Gyermek ABC Könyváruház kizárólag elektronikus úton, interneten keresztül értékesít, üzlethelyiséggel nem rendelkezik, ezáltal a megrendelt termékek személyes átvételére nincs lehetőség.

4.2.5. A Megrendelő köteles a küldemény átvételekor, a csomag sértetlenségéről megbizonyosodni, az átvételi elismervényt aláírni, valamint a számla fizetendő végösszegét készpénzben rendezni a kézbesítő felé. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

4.3. Sikertelen kézbesítés

4.3.1. A sikertelen kiszállítást követően a szállító értesítést hagy a Megrendelő címén, majd egy későbbi alkalommal ismételt kísérletet tesz a csomag kézbesítésére. Az értesítő nyomtatványon futárunk feltünteti a megrendelés csomagszámát, valamint saját, és a GLS Hungary vevőszolgálatának telefonszámát. Ezáltal a Megrendelő közvetlenül szállító partnerünkkel pontosíthatja a második kézbesítés időpontját.

4.3.2. A Megrendelő hibájából meghiúsult kézbesítés esetén, - amennyiben mindkét kézbesítés sikertelenül zárul -  a szállítás  díját  a Megrendelőnek minden esetben ki kell fizetnie. Amennyiben a két sikertelen kézbesítést követően a Megrendelő továbbra is igényt tart a  megrendelt termékre, úgy az újraküldés költségeivel emelt végösszeget kell a Megrendelőnek kifizetnie.

4.4. Külföldről történő megrendelés

4.4.1. Külföldi szállítási cím megjelölése esetén, jelen vásárlási, szállítási feltételek nem érvényesek.

4.4.2. Külföldi megrendelés esetén a megrendelés szállítási költséggel növelt végösszegét, banki előreutalással lehet rendezni. A megrendelés menete ekkor a következők szerint módosul. A megrendelt termékek megnevezését, darabszámát e-mailen keresztül fogadja be a Gyermek ABC Könyváruház. A Megrendelő az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címre küldheti el megrendelését, tárgyként a „külföldi megrendelés”-t feltüntetve. Ezt követően a Webáruházunk munkatársa szintén e-mailen keresztül közli a vásárlás valamennyi költségét, és a Gyermek ABC Webáruház bankszámlaszámát, banki adatait. A megrendelést a Magyar Posta Zrt. rendszerén keresztül juttatjuk el a megadott szállítási címére, a Magyar Posta Zrt. mindenkori nemzetközi díjtáblázata alapján.

5. Fizetési feltételek

5.1. Általános tudnivalók

A megrendelés elküldése előtt, a Megrendelő tájékoztatást kap vásárlása ÁFÁ-val és szállítási díjjal növelt összértékéről. A Megrendelő a rendelés elküldésével elfogadja, hogy vásárlását a küldemény átvételekor, utánvéttel fizeti.

5.2. A fizetés módja

A megrendelés és a kiszállítás visszaigazolása után, az Eladó eljuttatja a megrendelt terméket a megadott szállítási címre. A számla ellenértékét a Megrendelő az áru átvételekor a kézbesítőnek köteles kifizetni, mely kizárólag készpénzben történhet. A vásárlásról kiállított számla, - mely a szállítási költséget is tartalmazza - minden esetben a megrendelt küldeménnyel együtt érkezik.

6. Garancia

6.1. A Gyermek ABC Könyváruház kizárólag olyan új, garanciális termékeket értékesít, amelyek rendelkeznek, kereskedelmi forgalomba hozatalukhoz szükséges engedélyekkel.

6.2. Az Eladó az általa forgalmazott árucikkekre terméktípusoktól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal, a termékek gyártói és forgalmazói által biztosított garanciális feltételek szerint eljárva.

6.3. Az Eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk. szabályai irányadóak.

6.4. Az Eladó a forgalmazott termékeket minden esetben eredeti gyári csomagolásban, sértetlenül adja fel a címzettnek. Amennyiben a Megrendelő bármilyen sérülést talál a csomagon, akkor kérésére a szállító köteles tételesen átadni a megrendelést, és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni. Ha eltérést tapasztalható a számlázott és a szállított tételek között, vagy sértetlen csomagolásban sérült áru került kiszállításra, akkor erről a Megrendelő, a lehető legrövidebb időn belül köteles írásban tájékoztatni az Eladót.

6.5. Jogos minőségi kifogás esetén az Eladó biztosítja a termék javítását, illetve cseréjét, de kizárólag abban az esetben, ha vevő számlával és érvényes garanciajeggyel igazolja, hogy a hibás terméket részére a Gyermek ABC Könyváruház értékesítette. A gyártók által biztosított garancialevelet az Eladó minden esetben a kiszállított küldeményhez mellékeli.

6.6. Hibás teljesítés vagy a szállítás során történt sérülés esetén, az Eladó - a Ptk. által meghatározott szavatossági sorrend szerint - elsődlegesen kicseréli a terméket, ám ha erre nincs módja, úgy a Megrendelő - saját választása szerint - kérheti árengedmény megállapítását, vagy elállhat a megrendeléstől és kérheti a reklamált termék árának visszatérítését. Az Eladó a megvásárolt terméket csak abban az esetben cseréli ki, ha az bizonyítottan hibás, és azt rendeltetésszerűen használták. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak helye nincs.

6.7. Hibás teljesítés esetén a szavatossági jogok érvényesítésével kapcsolatos költségek - így a csereáru szállítási költsége az Eladót terheli, a hibás termék visszajuttatása azonban a Megrendelő feladata.

7. A vásárlástól való elállás joga

7.1. A Megrendelő jogosult a megrendelés elküldését követő 24 órán belül a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailen keresztül az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címen, vagy telefonon, a Gyermek ABC Könyváruház Vevőszolgálatán. Ebben az esetben a Megrendelőt semmilyen költség nem terheli.

7.2. A 17/1999. Kormányrendelet értelmében a Megrendelő élhet feltétel nélküli elállási jogával. Ennek megfelelően, a szerződéstől, a megrendelt termék átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.

7.3. Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket, valamint a szállítás díját a Megrendelő viseli.

7.4. Elállás esetén az Eladó köteles a Megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.

7.5. A Gyermek ABC Könyváruház kizárólag sérülésmentes, felbontatlan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a Megrendelő részére megtéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Megrendelőt terhelik.

7.6. Amennyiben a visszaküldött árucikk sérült, úgy az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését!

8. Adatvédelem

8.1. A Gyermek ABC Könyváruház üzemeltetője a Gyermek ABC Kft., a Gyermek ABC Könyváruház felületén, valamint ehhez kapcsolódó tevékenysége során, a Megrendelők személyes adatait bizalmasan kezeli, és azok biztonságáért minden tőle elvárható technikai, biztonsági és szervezési intézkedést megtesz.

8.2. A Gyermek ABC Kft adatvédelmi elvei összhangban vannak a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal.

8.3. A Megrendelők hozzájárulnak, hogy a Gyermek ABC Kft kezelje személyes adataikat, valamint a szerződés teljesítésének későbbi bizonyítására tárolja azokat.

8.4. A Gyermek ABC Kft kijelenti, hogy Megrendelői által megadott minden adatot, információt bizalmasan kezel, azokat harmadik fél számára, -a törvényben meghatározott eseteken kívül - semmilyen körülmények között nem adja ki.

8.5. A Megrendelők adataiba kizárólag a Gyermek ABC Kft erre jogosított munkatársai tekinthetnek bele.

8.6. Megrendelői számára a Gyermek ABC Kft lehetőséget biztosít, hogy a róluk tárolt adatokat bármikor megtekinthessék, módosíthassák, vagy törölhessék.

8.7. Abban az esetben, ha a Gyermek ABC Kft a megadott adatokat az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, akkor erről minden esetben előzetesen tájékoztatást ad, valamint a Megrendelő kifejezett hozzájárulását kéri, és lehetőséget biztosít számára, hogy az adatok felhasználását megtagadhassa.

8.8. A Megrendelők regisztrációjukkal beleegyeznek a Gyermek ABC Webáruház szolgáltatásaihoz kapcsolódó tájékoztató anyagok, hírlevelek fogadásába.

8.9. A Gyermek ABC Kft minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonsága érdekében, ám nem vállal felelősséget az adatok esetleges megrongálódásáért, megsemmisüléséért illetve illetéktelen kezekbe kerüléséért természeti csapás, műszaki hiba, terror- illetve bűncselekmény esetén.

8.10. A Gyermek ABC Kft minden tőle elvárható intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az oldalhoz való hozzáférés folyamatos, biztonságos és hibamentes legyen. Ugyanakkor nem vállal felelősséget az olyan esetlegesen fellépő hibákért, melyek az oldal nem megfelelő működését vagy esetleges adatvesztést okoznak.

8.11. A Gyermek ABC Kft nem vállal felelősséget azon oldalak tartalmáért és működéséért, amelyek a honlapon elhelyezett hivatkozásokon keresztül érhetők el.

9. Záró rendelkezések

9.1 A Gyermek ABC Kft. jogosult jelen Szerződési Feltételeket bármikor, indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. Ezen módosítások, közzétételük időpontjától hatályosak és alkalmazandók.

9.2. A http://konyv.gyermekabc.hu honlapon található teljes szöveges tartalom, szerzői jogvédelem alatt áll! Az oldalon elérhető szöveges és képes anyagok letöltése, másolása és felhasználása minden körülmények között tilos!

9.3. A szerződött felek a szerződéssel kapcsolatos vitás ügyeiket elsősorban közös egyeztetéssel rendezik. Felek értékhatártól függően a Pesti Központi Kerületi Bíróság illetve a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.

9.4. Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári törvénykönyv szabályai irányadóak.